Vilkår for abonnement på export.fish

Disse vilkårene regulerer abonnementsforholdet mellom Eksportfiske.no (EIK IT) og turistfiskebedrifter som registrerer seg via eksportfiske.no. Ved å registrere din bedrift og ta i bruk tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

Relatert: Selve rapporteringsverktøyet export.fish har egne sluttbrukervilkår som regulerer turistens og fiskerens bruk av PWA-en (fangstregistrering, eksportdokumenter osv.). Se export.fish sine vilkår og personvernerklæring for de detaljene.

1. Tjenestebeskrivelse

Tjenesten er utformet for å støtte etterlevelse av FOR-2017-07-05-1141 om turistfiskevirksomheter og FOR-2017-12-20-2445 om rapportering av fangster fra turistfiskevirksomheter.

Tjenesten omfatter:

Webbasert registreringsverktøy for turister (Progressive Web App).
Flerspråklig brukergrensesnitt (norsk, engelsk, tysk, polsk og tsjekkisk).
Automatisk rapportering til Fiskeridirektoratet.
Utstedelse av utførselsdokumentasjon for turister.

2. Aksept av vilkår

Ved registrering bekrefter du at:

Du representerer en registrert turistfiskebedrift i Norge.
Du har myndighet til å inngå denne avtalen på vegne av bedriften.
All informasjon du oppgir er korrekt og oppdatert.
Du forplikter deg til å følge gjeldende norsk lovgivning for turistfiske.

3. Brukerens ansvar

Som turistfiskebedrift forplikter du deg til å:

Gi turistene tilgang til rapporteringsverktøyet.
Informere turistene om plikten til å rapportere fangst.
Opprettholde korrekt organisasjonsinformasjon i systemet.
Umiddelbart melde fra om eventuelle feil eller mangler.
Ikke misbruke tjenesten eller forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer.

4. Databehandling og personvern

Eksportfiske.no behandler personopplysninger i forbindelse med abonnementet (bedriftsinformasjon og kontaktdata) og leveransen av tjenesten. Fullstendig informasjon om hvilke opplysninger som behandles, behandlingsgrunnlag, lagringstid, underleverandører og dine rettigheter etter GDPR finnes i Personvernerklæringen.

For personopplysninger som behandles av selve rapporteringsverktøyet (fangstdata, turistinformasjon, signaturer til utførselsdokumentasjon m.m.), se export.fish sin personvernerklæring.

5. Immaterielle rettigheter

5.1 Eierskap

export.fish, inkludert all programvare, design, innhold og dokumentasjon, eies av Eksportfiske.no eller våre lisensgivere.

5.2 Begrenset lisens

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenesten for din turistfiskevirksomhet.

5.3 Forbud mot kopiering

Du har ikke lov til å:

Kopiere, modifisere eller distribuere tjenesten.
Reversere, dekompilere eller demontere programvaren.
Fjerne opphavsrettsmerknader eller andre eiendomsmerker.

6. Ansvarsbegrensning

6.1 Tjenestens tilgjengelighet

Vi streber etter høy oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang til tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for driftsavbrudd forårsaket av:

Tekniske feil hos tredjeparts leverandører.
Vedlikehold og oppdateringer.
Force majeure.

6.2 Dataintegritet

Vi tar alle rimelige forholdsregler for å sikre dataintegritet, men er ikke ansvarlige for tap av data som følge av:

Brukers egne handlinger eller forsømmelser.
Sikkerhetsbrudd forårsaket av brukerfeil.
Hendelser utenfor vår kontroll.

6.3 Maksimalt erstatningsansvar

Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til det beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 12 måneder.

6.4 Indirekte tap

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder:

Tapt fortjeneste.
Tap av goodwill.
Tap av data (utover direktevalget).
Driftsavbrudd.

7. Tjenestetilgjengelighet

7.1 Vedlikehold

Vi forbeholder oss retten til å:

Utføre planlagt vedlikehold med varsling.
Utføre akutt vedlikehold ved kritiske feil.
Oppdatere tjenesten for å forbedre funksjonalitet.

7.2 Systemkrav

Tjenesten krever:

Internettilgang.
Moderne nettleser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Funksjonell e-postadresse.

8. Oppsigelse og avslutning

8.1 Kundens oppsigelse og oppsigelsesvilkår

Du kan avslutte bruken av tjenesten når som helst ved skriftlig varsel via e-post til kontakt@eksportfiske.no.

Ved oppsigelse gjelder følgende:

Du kan si opp abonnementet når som helst uten bindingstid.
Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart og tilgangen til tjenesten avsluttes.
Ingen refusjon gis for den gjenværende delen av den betalte perioden.
Eksempel: Hvis du sier opp 15. mars og har betalt årsabonnement fra 1. januar, mister du umiddelbart tilgang til tjenesten uten refusjon for de gjenværende 9,5 månedene.
Merk: Vi krangler ikke om du sier opp etter utstedt ny faktura, men før forfall.

8.2 Vår oppsigelse

Vi kan avslutte din tilgang til tjenesten ved:

Vesentlig brudd på disse vilkårene.
Misbruk av tjenesten.
Manglende betaling (hvis aktuelt).
Virksomhetens opphør.

8.3 Følger av oppsigelse

Ved oppsigelse:

Stoppes tilgangen til tjenesten umiddelbart.
Rapporterte data oppbevares i henhold til lovkrav.
Ingen refusjon av forhåndsbetalte tjenester.

9. Priser og betaling

9.1 Årlig abonnement

Tjenesten leveres som et årlig abonnement til en pris på 990,- NOK per år (eksklusiv merverdiavgift) per turistfiskebedrift.

9.2 Prøveperiode

Nye bedrifter får 1 måned gratis prøveperiode.
Full tilgang til alle funksjoner i prøveperioden.
Ingen betalingsforpliktelse i prøveperioden.
Første faktura sendes ved prøveperiodens slutt (30 dager etter aktivering).
For å avslutte før prøveperiodens slutt, kontakt oss via e-post til kontakt@eksportfiske.no.

9.3 Fakturering

Faktureringen starter når bedriften aktiveres og kan ta i bruk tjenesten.
Faktura sendes årlig til registrert driftskontakt via e-post.
Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
Betaling skjer via faktura eller avtalt betalingsløsning.

9.4 Merverdiavgift

Alle priser er oppgitt eksklusiv merverdiavgift (mva). Gjeldende norsk mva-sats legges til på faktura.

9.5 Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene med 30 dagers skriftlig varsel. Ved prisøkning har du rett til å si opp abonnementet før den nye prisen trer i kraft.

9.6 Forsinket betaling

Ved forsinket betaling:

Påløper forsinkelsesrente i henhold til norsk lov.
Kan tilgangen til tjenesten suspenderes inntil betaling er mottatt.
Kan inkassosak iverksettes for ubetalt faktura.

9.7 Ingen bindingstid

Abonnementet har ingen bindingstid. Du kan si opp abonnementet når som helst med virkning fra neste faktureringsperiode.

9.8 Hva er inkludert

Årsprisen inkluderer:

Ubegrenset antall turistperioder og fangstregistreringer.
Automatisk rapportering til Fiskeridirektoratet.
Flerspråklig turistapp (norsk, engelsk, tysk, polsk og tsjekkisk).
Utstedelse av utførselsdokumentasjon.
Support på norsk via e-post.
Alle oppdateringer og vedlikehold av tjenesten.

10. Endringer i vilkår

10.1 Varsel om endringer

Vi kan endre disse vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel via e-post til registrert kontaktperson.

10.2 Vesentlige endringer

Ved vesentlige endringer som reduserer dine rettigheter, gis mulighet til å si opp avtalen før endringene trer i kraft.

10.3 Fortsatt bruk

Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer har trådt i kraft utgjør aksept av de nye vilkårene.

11. Lovvalg og jurisdiksjon

11.1 Norsk rett

Disse vilkårene reguleres av norsk rett.

11.2 Tvisteløsning

Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, skal tvisten løses ved alminnelig norsk domstol med tingstedet der Eksportfiske.no har sitt forretningssted.

11.3 Gjeldende forskrifter

Tjenesten er utformet for å oppfylle:

FOR-2017-07-05-1141 om turistfiskevirksomheter.
FOR-2017-12-20-2445 om rapportering av fangster fra turistfiskevirksomheter.
Personopplysningsloven og GDPR.
Arkivloven.
Øvrig relevant lovgivning.

12. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, tjenesten eller databehandling, kontakt oss via e-post til kontakt@eksportfiske.no.

Organisasjon: EIK IT Organisasjonsnummer: 993981532

Ved å registrere din bedrift og ta i bruk export.fish bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene i sin helhet.

Vilkår for bruk